Documento público — LGPD
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Real Estacionamento valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e parceiros. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
CPF (identificação e autenticação); nome e nome de tratamento; data de nascimento; telefone (contato, avisos operacionais, cobranças e comunicações promocionais); e-mail; endereço (CEP, cidade, bairro, rua).
2. Para que usamos seus dados
Prestação dos serviços contratados; cumprimento de obrigações legais e regulatórias; comunicação com o cliente (telefone, e-mail, SMS, WhatsApp); informações sobre mensalidades e vencimentos; ofertas e materiais promocionais, quando autorizado; pesquisas de satisfação; tomada de decisões automatizadas, com direito à revisão mediante solicitação.
3. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços essenciais à operação e autoridades públicas, quando exigido por lei. Nunca vendemos ou compartilhamos dados para fins indevidos.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso aos seus dados, corrigir informações, solicitar exclusão ou anonimização quando aplicável, revogar o consentimento e solicitar revisão de decisões automatizadas.
6. Retenção dos dados
Os dados podem ser armazenados mesmo após o término da relação contratual, quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
7. Canal de atendimento
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato: realestacionamento1984@gmail.com